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Des outils pensés pour le terrain marocain.

Chaque fonctionnalité répond aux contraintes réelles des PME marocaines : WhatsApp, bilinguisme FR/AR, cartes dans le portefeuille du téléphone.

Cartes Apple & Google Wallet

Vos clients enregistrent leur carte directement dans leur portefeuille natif (Apple Wallet ou Google Wallet) — sans télécharger une seule application.

  • Compatible iPhone et Android
  • Mise à jour en temps réel sans action client
  • Notifications push natives via le wallet
  • Carte PWA en secours, pour une couverture complète

Notifications WhatsApp

Au Maroc, WhatsApp est le canal de communication numéro 1. Fedelio l'intègre nativement pour toucher vos clients là où ils se trouvent.

  • Message automatique à chaque tampon émis
  • Notification de récompense gagnée
  • Rappels d'inactivité personnalisés
  • Envoyé via l'API officielle WhatsApp Business (Meta)

Application Stamper

L'application mobile de votre personnel pour émettre des tampons et valider les récompenses en quelques secondes.

  • iOS et Android
  • Scan QR instantané
  • Mode hors-ligne avec synchronisation
  • File d'attente sans friction en heure de pointe

Analyses et indicateurs

Tableaux de bord en temps réel pour mesurer le retour de votre programme et identifier vos meilleurs clients.

  • Taux de retour client
  • Heures et jours d'affluence
  • Segments Champions / Réguliers / À risque
  • Export CSV de toutes vos données

Multi-établissements

Gérez plusieurs points de vente depuis un seul tableau de bord. Idéal pour les franchises et les réseaux.

  • Jusqu'à 10 établissements sur la formule la plus complète
  • Rapports unifiés et par site
  • Gestion des droits par rôle
  • Une seule carte de fidélité pour tous vos sites

Messagerie automatique

Des messages déclenchés automatiquement aux bons moments pour ramener vos clients sans effort.

  • Rappel après 30 jours d'inactivité
  • Félicitation à mi-parcours
  • Alerte d'expiration de carte
  • Diffusions manuelles ciblées par segment

Carte Web PWA

Pour les clients qui n'utilisent pas Apple ou Google Wallet : une carte de fidélité accessible depuis le navigateur, sans installation.

  • Fonctionne sur tout smartphone
  • Ajout à l'écran d'accueil en un geste
  • Mode hors-ligne
  • Même expérience que le wallet

Sécurité et conformité

Vos données client vous appartiennent. Nous ne les revendons jamais. Conformité avec la loi marocaine 09-08.

  • Loi 09-08 (CNDP) et RGPD
  • Chiffrement TLS 1.3
  • Export et suppression des données à la demande
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes propriétaires
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Des cartes de fidélité qui vivent dans le téléphone de vos clients. Conçu à Casablanca.

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